Estos son nuestros téminos y condiciones, por favor léalos

Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma de Evaluación Psicométrica Talent Test Online©

 Última actualización: enero 2024

 Bienvenido a Talent Test Online©. Lea atentamente los siguientes términos y condiciones antes de utilizar nuestra plataforma de evaluación psicométrica. Al acceder o utilizar nuestros servicios, usted acepta expresamente estar sujeto a estos términos y condiciones de uso.

1. Modalidades de Servicio

 Ofrecemos el servicio de evaluación profesional de personal Talent Test Online © en su modalidad en línea o web bajo el término de "servicio de renta". Existen dos modalidades de contratación:

 • Por tiempo:

o Semanal (7 días naturales)

 o Mensual (30 días naturales)

 o Trimestral (90 días naturales)

 o Semestral (180 días naturales)

 o Anual (365 días naturales)

 o Bienal (2 años - 730 días naturales) 

o Trienal (3 años – 1095 días naturales) 

En esta modalidad, el sistema permite el uso concurrente de 20 candidatos a la vez. Si necesita más accesos simultáneos, puede solicitar un "proyecto personalizado de evaluación" a través del correo contacto@talent-test.com. Tenga en cuenta que, al vencimiento del plazo, no podrá aplicar más pruebas, ni acceder más a la plataforma de evaluación. En la modalidad Por Tiempo se consideran días consecutivos, incluyendo fines de semana.  

Por evaluación (por persona evaluada):

 o Cinco (5) evaluaciones 

o Diez (10) evaluaciones

 o Veinte (20) evaluaciones

 o Treinta  (30) evaluaciones

 o Cincuenta (50) evaluaciones

 o Cien (100) evaluaciones 

En esta modalidad, usted contrata un número determinado de evaluaciones. Puede combinar planes para lograr el número deseado. Las evaluaciones no tienen caducidad, pero considere que, si una cuenta permanece inactiva por un año o más tiempo, la información será eliminada. Sin embargo, podrá hacer uso de las evaluaciones restantes solicitando la reactivación de su cuenta a través de contacto@talent-test.com, pero comenzará sin ninguna información previa. 

2. Evaluados Simultáneos

 "Evaluados Simultáneos" se refiere a la cantidad de evaluados que pueden aplicar una prueba de forma concurrente (al mismo tiempo). 

• En la modalidad "por tiempo definido", el límite es de 20 evaluados simultáneos. 

• En la modalidad "por evaluación", el límite es de 20 evaluados simultáneos. 

Si necesita evaluar simultáneamente a más personas, escríbanos a conatcto@talent-test.com para una propuesta personalizada. 

3. Definición de Evaluación

 Una "evaluación" o "un candidato evaluado" se refiere a un ciclo de evaluación iniciado o aplicado en una evaluación, independientemente del número de competencias o pruebas de personalidad evaluadas en dicho ciclo. 

Ejemplos:

• Si un candidato comienza o concluye la aplicación de una sola competencia, se considera una evaluación consumida. 

• Si un candidato comienza o concluye la aplicación de 7 competencias y 4 pruebas de personalidad, se considera una evaluación consumida. 

• Si crea una orden de evaluación e ingresa y aplica la misma a 7 candidatos, se consideran 7 evaluaciones consumidas, independientemente del número de competencias o pruebas de personalidad aplicadas. 

• Si crea una orden de evaluación e ingresa a 15 candidatos a la misma, pero solo 5 inician la aplicación, se consideran 5 evaluaciones consumidas. 

• Si un candidato o evaluado cancelan su ciclo de evaluación (retomen la prueba o no) después de haberlo iniciado, se cuenta como una evaluación consumida. 

Si tiene dudas, por favor contáctese con nosotros a través de soporte@talent-test.com. 

4. Activación del Servicio

En la modalidad "Por tiempo", el plazo comienza una vez enviados los datos de acceso al sistema, sin embargo, usted puede indicar la fecha de inicio deseada. Le sugerimos verificar su bandeja de spam o la carpeta de correo no deseado para buscar el correo de bienvenida si aún no lo recibe después de la contratación.

Puede solicitar una fecha de activación específica, según le convega.

En la activación "Por tiempo" se consideran días naturales consecutivos, sin excepción.

El tiempo promedio de activación es de 1 a 3 horas, en ocasiones puede ser de hasta 24 o 48 horas (en horario no laborable tiempo del centro de México GMT-06). 

5. Requisitos del Sistema 

• Conexión de banda ancha de al menos 20 Mbps para 5 sesiones simultáneas. Se requiere mayor ancho de banda para más candidatos o evaluados concurrentes. 

• Administrador del sistema: Google Chrome v128 o superior o Microsoft Edge (versión Chromium). 

• Candidatos (evaluados): Google Chrome, Internet Edge, Mozilla Firefox, Opera, Opera Gx. 

6. Derechos de Propiedad Intelectual e información generada  

 La renta y uso de nuestra plataforma no lo convierte en titular de los derechos de propiedad intelectual de la misma, ni del contenido teórico o técnico. 

Talent Test Online © renuncia a cualquier derecho sobre la información ingresada y generada por el cliente dentro de nuestra plataforma durante su uso y vigencia. 

7. Titularidad del Acceso

 Los datos de acceso (usuario y contraseña) son confidenciales y se entregarán a la persona que realice la contratación o a quien ésta designe por escrito. En caso de que la persona responsable deje la empresa contratante, se debe avisar a Talent Test Online © para la reasignación de los datos de acceso. La titularidad legal del acceso siempre será de la razón social contratante. El contratante inicial puede ceder los derechos de uso a un tercero por escrito, renunciando a la titularidad y derechos de acceso a la información. 

8. Limitaciones de Responsabilidad

 Talent Test Online© ofrece sus servicios con un alto nivel de competencia y diligencia profesional. Sin embargo: 

• No se ofrecen garantías en relación con los resultados de las pruebas, ya que están sujetas a interpretaciones personales y al estado emocional del evaluado. 

• Los servidores tienen un uptime garantizado del 99.9%. El tiempo no disponible por causas imputables a Talent Test Online © será repuesto en la misma proporción. 

• Talent Test Online © no se hace responsable por la pérdida de información en la plataforma. Es responsabilidad del cliente consultar, imprimir o exportar la información generada. 

• No nos hacemos responsables por daños indirectos, especiales, derivados o punitivos del servicio prestado. 

• No proveemos diagnósticos ni interpretación personalizada de los resultados. Los reportes generados se explican de forma clara y sencilla. 

• No nos hacemos responsables por robo, pérdida o daño de la información en la plataforma. 

• Es obligación del contratante el resguardo correcto de los datos de acceso al portal de evaluación y es el único responsable de los mismos. 

9. Notificaciones

 Talent Test Online © se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones. Consulte las condiciones periódicamente. Las modificaciones se publicarán en esta página y podrán aplicarse de manera retroactiva (si estas no alteran significativamente las condiciones iniciales contratadas), entrando en vigor en un plazo no inferior a 30 días a partir de su publicación. 

10. Renovaciones

 Al expirar el plazo contratado o consumirse las evaluaciones adquiridas, la información se resguardará solo por 30 días naturales. Si desea renovar el servicio, contáctenos antes de que venza el plazo para no programar su eliminación, de lo contrario, la información será eliminada permanentemente, sin posibilidad de ser restaurada. 

11. Cancelaciones y Reembolso

La información ingresada o generada por el cliente puede ser eliminada en cualquier momento a solicitud expresa y por escrita del mismo. Esto no implica el reembolso de lo pagado. Talent Test Online © provee acceso al demo del producto sin compromiso previo a su adquisición, para que el cliente conozca su uso, características y alcance. Talent Test Online © no otorgará reembolsos en caso de cancelación después del uso de la plataforma.

12. Soporte Técnico 

Ofrecemos diversas opciones de soporte: 

• Ayuda en línea (manuales de usuario y teórico). 

• Sitio web con sección de soporte. 

• Soporte técnico personalizado por correo electrónico (respuesta máxima de 72 horas). 

• Página de preguntas frecuentes en línea. 

• Soporte y asesoría en español telefónica de manera ilimitada de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 hora del centro de México (GMT-6:00).

• Capacitación online para hasta 3 administradores al año sin costo. 

• No se provee servicio de soporte técnico a través de nuestro número de WhatsApp ya se utiliza solo para fines comerciales. 

• No se provee servicio de soporte técnico o capacitación presencial o en sitio.

13. Titularidad de Uso

El uso del sistema está limitado a la empresa o persona contratante. Queda prohibido ceder, prestar, traspasar, vender, consignar o alquilar los derechos de uso a un tercero. El incumplimiento de esta condición resultará en la revocación definitiva del servicio sin ningún tipo de reembolso. Sin excepción.

14. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestra plataforma de evaluación Talent Test Online©, usted acepta expresamente estos términos y condiciones de uso.

15.Contacto

Si tiene dudas o comentarios, por favor contáctese a contacto@talent-test.com.

Gracias por utilizar Talent Test Online